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Título
Text copied to clipboard!Entrenador de Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Entrenador de Tienda dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de capacitar y desarrollar al personal de la tienda para garantizar un servicio al cliente excepcional y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Este rol es crucial para mejorar la eficiencia operativa y fomentar un ambiente de trabajo positivo. El Entrenador de Tienda trabajará en estrecha colaboración con los gerentes de tienda para identificar las necesidades de capacitación y desarrollar programas efectivos que aborden estas áreas. Además, el candidato deberá evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva para fomentar el crecimiento profesional. Se espera que el Entrenador de Tienda sea un comunicador eficaz, capaz de motivar e inspirar a los empleados para alcanzar sus objetivos. Este puesto requiere una comprensión profunda de las operaciones de la tienda y la capacidad de adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. Si tienes una pasión por el desarrollo del personal y la mejora continua, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desarrollar e implementar programas de capacitación para el personal de la tienda.
- Colaborar con los gerentes para identificar necesidades de capacitación.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación.
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Monitorear y reportar el progreso de la capacitación.
- Adaptar los programas de capacitación según sea necesario.
- Organizar talleres y sesiones de capacitación continuas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en capacitación o desarrollo de personal.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Conocimiento de las operaciones de la tienda.
- Habilidad para motivar e inspirar a otros.
- Flexibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.
- Disponibilidad para viajar si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en capacitación de personal?
- ¿Cómo manejas la retroalimentación constructiva?
- ¿Puedes describir un programa de capacitación exitoso que hayas implementado?
- ¿Cómo motivarías a un equipo desmotivado?
- ¿Qué estrategias utilizas para evaluar el desempeño del personal?